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Capacitación
Capacitacion 1a1

Cómo Trabajamos

1 a 1®

Nuestra metodología esta basada en experiencias “1 a 1” que consideran el mundo y mapa perceptivo de cada persona. Más que enseñar buscamos que cada uno aprenda desde su propio mundo por medio de aventuras inolvidables que recogen experiencias personales y del equipo de trabajo.

CURSOS O EXPERIENCIAS PARA VIVIR:

  1. MEJORES RESULTADOS CON UNA FUERZA DE VENTAS EFICIENTE.

  2. SERVICIO AL CLIENTE.

  3. MÉTODOS PROFESIONALES DE VENTA APLICANDO PNL Y COACHING.

  4. LA MOTIVACIÓN… ¿QUÉ ES Y CÓMO LOGRARLA?

  5. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE VENTA.

Aprender Haciendo

Nuestro método “Aprender Haciendo” desarrolla habilidades para resolver problemas de forma muy diferente a los métodos tradicionales que sólo permiten acumular información y que no tienen nada que ver con la forma en que las personas realmente aprendemos. Aplicamos métodos de programación neurolingüística y coaching para enriquecer el aprendizaje.

 

 

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Capacitación Entretenida

Deje los manuales solo como consulta básica y desarrolle una capacitación entretenida, más visual, más participativa, fácil de internalizar que nunca olvidará y donde podrá aprender de verdad.

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EN QUÉ ÁREAS TRABAJAMOS

VENTAS

* Buscamos mejorar los resultados y cumplir las metas desarrollando las bases para la gestión exitosa de un equipo de ventas eficiente.

* Entregamos experiencias para una mejor motivación, administración y dirección de equipos de venta conociendo y aplicando nuevas herramientas y modernos métodos 1 a 1 y de Aprender Haciendo.

* La motivación es el motor principal de toda persona o equipo para crecer. Comprender qué es y cómo lograrla es nuestro desafío.

* Damos énfasis a la aplicación de Programación Neurolingüística y Coaching en el proceso de formación y motivación personal.

SERVICIO AL CLIENTE

* Apoyamos a la empresa a que sus empleados incorporen el servicio al cliente como uno de sus principales objetivos para conseguir resultados excepcionales en ventas.

* Buscamos construir relaciones duraderas entre los clientes y la empresa así como incrementar su lealtad para crear valor hacia las marcas, hacia la empresa o hacia los productos y servicios.

* Damos una visión que busca también conseguir clientes fieles y rentables aplicando conceptos de marketing relacional y directo.

* Queremos involucrar a todos los empleados, tanto de front office como de back office. La responsabilidad de vender no puede estar únicamente en los vendedores, sino también en las telefonistas, las secretarias, los técnicos, los instaladores, los operadores y todo aquel que tiene la oportunidad de interactuar con el cliente.

MARKETING RELACIONAL Y 1 A 1

* Ayudamos a entender y aplicar el Marketing Relacional como un proceso centrado en fidelizar a los actuales clientes por medio de relaciones mutuamente satisfactorias en el largo plazo.

* Desarrollamos conceptos de Marketing 1 a 1, como modelo de Marketing individualizado principalmente en cuatro pasos: Identificar clientes, Diferenciarlos, Interactuar con ellos y Personalizarlos.

* Buscamos profesionalizar el proceso de organizar un negocio incorporando elementos de las 8 P como Promoción, Producto o Servicio, Precio, Plaza o Distribución, Personas, Productividad, Procesos y Posicionamiento junto a Investigación de Mercado, Sistemas de Información, y Planificación Operativa y Estratégica.

* Queremos fortalecer a la empresa para proporcionar VALOR real a sus CLIENTES CLAVE, motivando la compra y satisfaciendo sus reales necesidades.


 

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